CONDITIONS DE VENTE
Maintenant, la grande partie de nos produits est expediée par Courier, voilà pourquoi le sevice de Poste Restante (PO Box, Fermo Posta) n'est pas applicable. Pour une livraison en securité, il est nécessaire une adresse valide de livraison.
En attention aux clients de Suisse!
Nous vous suggérons de ne pas commander sur notre site si vous n'avez pas une adresse valide de livraison dans un pays d'UE. Nous ne pouvons pas expédier en Suisse par Courier à cause de problèmes de douane.
Livraison
Nos médicaments sont fabriqués et expédiés de l'Angleterre, Allemagne, France, Autriche, Etats-Unis, Inde, Pays-Bas.
Les expéditions par Air Mail Registered coûtent 39 USD (36.11 €) et arrivent en 10 jours (pour les envois de l'Angleterre) et jusqu'à 15 jours (par Priority Mail). Les frais de port par Air Mail Registred varient selon la quantité de pilules commandé. Pour une commande de jusqu'à 100 pilules, on va payer 39 USD. Pour une commande de plus de 100 pilules, on va payer 2 x 39 USD.
Les expéditions par courrier coûtent 70 USD (64.81 €) et arrivent dans 4-6 jours ouvrables après la date d'expédition. Les frais de port par Courrier ne dépendent pas de la quantité de pilules commandées.
Pour les envois par Air Mail Registered du Royaume-Uni, le numéro de suivi est disponible aprés 3-4 jours de l'expédition.
Concernant les envois par courrier le numéro de suivi peut être demandé au bout de 4 jours du moment d'expédition.
En cas de non-livraison à temps, nous vous prions de nous contacter dès que vous le pouvez et nous allons essayer de trouver une meilleure solution pour résoudre le problème.
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures qui suivent. Si vous souhaitez annuler votre commande, vous devez informer notre équipe de support via le service d'assistance en ligne ou par email ( contactez-nous ) et de leur communiquer votre décision. L’annulation sera impossible si vous nous contactez après 24 heures.
Assurez-vous d'avoir indiqué une adresse de livraison valide sur votre formulaire. Nous vous recommandons de vérifier deux fois avant de valider votre commande. Tout type d’erreur peut provoquer la non-livraison de votre commande. Si vous avez remarqué que l'adresse n’est pas correcte, ( contactez-nous ) immédiatement.
Remboursement
Les médicaments que nous vous proposons représentent l'équivalent générique des produits de marque. Nous garantissons que la composition chimique et l'effet sont les mêmes. Au cas où vous n'êtes pas satisfait de l’effet de nos médicaments, s’il vous plaît contactez-nous. Nous vous communiquons l'adresse de retour, et une fois que notre Département de réexpédition reçoit le produit, nous allons commencer le processus de remboursement.
Avant de nous joindre, s'il vous plaît assurez-vous d’avoir respecté le dosage du produit et suivi les instructions d’utilisation. N'oubliez pas que la consommation d'alcool et de repas trop lourds peut diminuer l'effet du médicament. Parfois, il peut arriver que le médicament ne produit pas les effets escomptés, dans ce cas, nous vous conseillons de tester un autre type de médicament semblable. Dans le cas de non-livraison du produit dans les 30 jours apres l'expedition, s'il vous plaît contacter notre Service clientele ( contactez-nous ) pour demander la re-expedition du produit.
Nous rappelons à nos clients qu'il n'est pas possible de faire un remboursement lorsque vous effectuez un paiement par carte de débit. Dans ce cas la réexpédition est la seule solution. La procédure de remboursement prend généralement 5-7 jours ouvrables, après cette période, le remboursement sera reflété sur votre carte de crédit et apparaîtra dans l'extrait du mois prochain.
Nous ne tolérons pas les "charge backs" dans toutes les circonstances et tout client qui tente et nous menace de le faire sera tout de suite empêché de faire des achats sur notre site. Et sur les sites Web d'autres marchands en rapport avec nous, votre carte de crédit est également «interdit».S'il y a un problème nous trouverons une solution. C'est pour ça que nous avons un moyen de réexpédition et une procédure de remboursement.
Termes et conditions de ventes
Le propriétaire du site ne peut pas être considère responsable pour le traitement ou l'utilisation correcte des produits qui ont été fournis. C’est la responsabilité de l’acheteur d’utiliser tous les produits fournis en suivant les conseils d'un médecin spécialiste.
La pharmacie est responsable de garantir un produit correct, une quantité et un dosage correct au patient respectif. La responsabilité des produits correspond uniquement au fabricant.
La pharmacie en ligne n’est pas responsable du fonctionnement du service d’importation dans le pays de destination. Cela reste la responsabilité finale de l'acheteur.
Pour acheter des médicaments sur notre site il est nécessaire d’en avoir l'âge légal dans votre pays. Si c’est pas votre cas, s’il vous plaît ne commandez pas sur notre site. Avant de passer une commande assurez-vous qu'une commande de médicaments par email ou sur Internet est permise par la loi dans votre pays. Toute commande retournée ou confisquée par les douanes de votre pays ne sera pas remboursée.
Politique de Confidentialite
Nous reconnaissons votre droit à la confidentialité et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous utilisons les informations que nous collectons sur notre site pour vous offrir une expérience de shopping supérieure. Et aussi pour vous informer sur les produits, services, promotions, chaque fois quand nous pensons qu'il est nécessaire.
Nous reconnaissons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à protéger votre confidentialité. Nous utilisons les dates que nous collectons sur notre site pour vous offrir une expérience d’achat agréable. Mais, également pour vous informer sur les produits, services, chaque fois que nous pensons qu'il est nécessaire. Nous n'allons pas envoyer des emails avec des promotions où a des fins de commercialisation. Nous respectons votre confidentialité.
Les détails de votre compte
Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons de créer “votre compte et les informations visant votre session”, qui inclut votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de carte de crédit et date d'expiration, ainsi que d’ autres informations. La collection de ces informations, nous sera utile pour vous contacter si nous ne pouvons pas traiter votre commande ou si vous avez un problème avec une de ses données. Vous pouvez toujours accéder à votre compte en utilisant votre adresse email et votre mot de passé sur notre site pour changer vos données quand vous le voulez et de vérifier l'état de votrte commandes ou suivi.
Sécurité
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Message indésirable (SPAM)
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Avis important
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